大宜宾-四川练团子

标题: 宜宾美好家园一专柜柜员，抢我们付了款的东西！过激行为，还不道歉！ [打印本页]

作者: VIP 时间: 2017-1-3 14:34
标题: 宜宾美好家园一专柜柜员，抢我们付了款的东西！过激行为，还不道歉！
2017年1月2日下午17点22分，我和朋友一共三人在美好家园一楼，按照百丽专柜售货员开出的售货单价格在收银台刷卡支付购买了一双单皮鞋后离开美好家园商场，18点过接近19点又来到该商场逛，被百丽专柜售货员告知先前鞋子价格错了要求补交货款，我们认为不应补交并拒绝该售货员要求，该售货员也说只能自己赔差价了，然后三个女孩提起自己的东西离开，到美好家园门口时突然后面一人(原来是百丽专柜售货员)强行抢夺我们手里提的东西，拉扯中引来周围人的围观，我们三个人在众人如同看小偷的目光注视下被带到百丽专柜，鞋子被该专柜售货员收到柜台内。。。
我们三个女孩均是大学刚毕业的学生，涉世未深，在校是品学皆优好学生，在家更是家教良好的乖乖女，何曾遇见过这等事情，如果背上小偷的嫌疑，那是跳进黄河也洗不清了！惊慌失措不知如何是好，等大人赶到时要求售货员解释为何该商品会从柜台内拿出来，同时要求联系经理给我们三个女孩一个说法，该售货员不但不反省自己的错误不积极联系经理，在多次要求下更做出过激行为，大吼你们是要我给你跪下吗？然后跪倒在地，然后过来一群售货员劝我们理解她。。。

一个商场的售货员居然用抢和跪的方式在强者和弱者之间随意切换，抢已经涉及到犯罪，跪并不是道歉！我没有打算追究其抢的犯罪行为，拨打了12345后准备离开，该售货员又掏出手机向我们拍照，实在是不知悔改，一而再侵犯顾客！因此，我们要求该售货员必须做出深刻的反省并以书面形式正式赔礼道歉，该经理没有对事件进行及时处理并且不接客户电话也应该进行正式道歉！我们要求商场对相关人员进行严肃处理，并将处理结果告知我们！

[attach]48217[/attach]

网络配图

作者: 一个温暖的家 时间: 2017-1-3 14:54
？？？？？？？？？

作者: 9527 时间: 2017-1-3 16:44
购物单据呢？这年头遇到这种事你们还不用手机录视频取证？大学生白当了！

作者: 强哥18 时间: 2017-1-3 17:00
我是进来看照片上的美女的

作者: 遥远的心 时间: 2017-1-3 17:13

の阳光☆ 发表于 2017-1-3 17:00
我是进来看照片上的美女的

对头。是看到美女才进来的

作者: 谁能听懂海哭 时间: 2017-1-3 17:23
我也是醉了，现在的人啊，太过激了

作者: 雨狼 时间: 2017-1-3 17:41
你们咋不晓得照相呢

作者: yibin945 时间: 2017-1-3 17:43
是在黑呢还是在黑呢？通篇逻辑混乱，还冒充大学生！呵呵

作者: yibin945 时间: 2017-1-3 17:43
图片美女是网络陪图，呵呵

作者: yibin945 时间: 2017-1-3 17:44
和文字内容没关系。

作者: 刘大姐° 时间: 2017-1-3 17:49
你应该把你的购物证据照出来的。

作者: 半道缘君 时间: 2017-1-3 18:24
得饶人处且饶人。价格确实搞错了你可以不要或者补差价。硬走出去不现实。就陈述而言，双方都有出格之处。乖乖女

作者: 王强 时间: 2017-1-3 18:24
强势围观

作者: 随遇而安 时间: 2017-1-3 18:55

淡紫色温柔发表于 2017-1-3 18:24
得饶人处且饶人。价格确实搞错了你可以不要或者补差价。硬走出去不现实。就陈述而言，双方都有出格之处。乖 ...

这个也不能说是顾客的错，价格问题是导购自己犯的错，没有谁应该为别人的错买单，这本就是她的工作，如果错了，那么她就只能自掏腰包买教训

作者: 半道缘君 时间: 2017-1-3 19:39

随遇而安发表于 2017-1-3 18:55
这个也不能说是顾客的错，价格问题是导购自己犯的错，没有谁应该为别人的错买单，这本就是她的工作，如果 ...

没有说商品价格有误是顾客错误。未走出前被通知到了，还硬继续走出去。处理欠妥

作者: 画子白仙上留长 时间: 2017-1-3 19:54
你把贴贴实实的证据拿出来（照片视频类）这样很多人都挺你。

作者: Dr.Li 时间: 2017-1-3 20:02
什么情况啊！

作者: 哎呀，我艹！ 时间: 2017-1-3 20:15
打过比方你换个角度想，如果是你你愿意自掏腰包你愿意吗，换句话说如果东西拿走了也就怪销售自认倒霉，问题是你还没有拿起走人家发现价格错了找你补价格也没错，你这样强行拿起东西走感觉跟你这大学生有点距离了

作者: 剪短了头发 时间: 2017-1-3 20:41
大学生连这样的事都要等家长来、应该自己解决啊……售货员已经认了自己赔款、又抢回去、你要是在理的话直接找他们经理、让经理来协调解决就好了……

作者: 重言 时间: 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己也说了，售货员给你解释她自己搞错价格了，这是她工作失误，无论规则意识还是责任意识，她都“理”应自己为为工作失误买教训，楼主你说你是大学生，认知能力比她应该有深度些你说是吧！高姿态些！事件是售货员后续没处理好！不知道售货员年龄，如果是和你一样年轻人，高姿态对待，我判断售货员年龄应该不大，妹妹哥哥说得不对你包含。我分享8个字，说话做人不说深度，但适度，温度，态度，广度，我希望你们双方都有好的人生维度，都新的一年新气象

作者: 向日葵姑娘 时间: 2017-1-3 21:01

重言发表于 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己 ...

说的不错！

作者: Minemine 时间: 2017-1-3 21:17
我也是大学生，我就没读懂你在说什么

作者: Seven 时间: 2017-1-3 21:34
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 度娘 时间: 2017-1-3 21:45

随遇而安发表于 2017-1-3 18:55
这个也不能说是顾客的错，价格问题是导购自己犯的错，没有谁应该为别人的错买单，这本就是她的工作，如果 ...

你说的也对。就服务员来说。确实错在先

作者: 苗苗~ 时间: 2017-1-3 21:48
既然付完钱了都已经走了，二次又来逛，那售货员既然把你们认到了，估计老早都在瞅看能不能逮到

作者: 唯恐天下不乱 时间: 2017-1-3 21:54

重言发表于 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己 ...

赞同你的观点。

作者: llwm 时间: 2017-1-3 21:57

淡紫色温柔发表于 2017-1-3 18:24
得饶人处且饶人。价格确实搞错了你可以不要或者补差价。硬走出去不现实。就陈述而言，双方都有出格之处。乖 ...

不会吧，假如你她少找你钱，离开了那个柜台她会承认吗？

作者: 长岛没有冰茶 时间: 2017-1-3 22:02
卖错了该补差价就补啊，嫌贵了可以不要，别个卖错了就该拿起就走啊，还大学生，请问撒子大学教的这些?

作者: 半道缘君 时间: 2017-1-3 22:07

llwm 发表于 2017-1-3 21:57
不会吧，假如你她少找你钱，离开了那个柜台她会承认吗？

就像你帖子说的钱包掉了出门了别人把你喊住了。还是不要把人都想的这么糟糕对不

作者: 翠玉缘珠宝 时间: 2017-1-3 22:31
各说有理

作者: 悠然前行 时间: 2017-1-3 22:39
小手一抖，经验到手！！！

作者: 安安z 时间: 2017-1-3 22:48
楼主得饶人处且饶人，换位思考一下吧。还大学生呢，出来打工都不容易，况且别人都下跪了

作者: 花魂15892544 时间: 2017-1-3 22:55
有可能学习优，品行我真的不敢恭维，如果你品行好，就应该补差价，对方态度不好，你可以投诉，然后要求退货，你是大学生，受过高等教育，可知道商场里的服务员都是没有什么文化的老百姓，她们赚钱也不容易，你为啥就不能换位思考了？为什么当事人都说自己掏腰包赔钱了，确有人帮她抢货呢？还不积极找经理解决呢？说明一个问题，人家很团结，你们三个干不过人家一个，被抢了东西说明你们三个不团结，人家经理不罚款不及时处理，说明人家人员好，在商场是好员工，所以经理才能拖就拖，因为大家都不容易，得饶人处且饶人！

作者: 雯儿 时间: 2017-1-3 23:13
还好意思跑大宜宾吐槽，人家说了价格弄错了要补差价你就跑了，要是人家给你整高了多收了你的，你怕闹麻了！

作者: 规格 时间: 2017-1-3 23:50

重言发表于 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己 ...

呵呵，好一个长篇大论，，说得好，，，

作者: 随遇而安 时间: 2017-1-4 00:17

淡紫色温柔发表于 2017-1-3 19:39
没有说商品价格有误是顾客错误。未走出前被通知到了，还硬继续走出去。处理欠妥 ...

人家明明已经付款了，而且也已经拿东西离开了，那是后来又逛到了该货柜，那么导购再提出价格有误，作为顾客，我想如果是我，我也不会再理你，如果是当时，我结账并且还没有付款，那么你说价格有误，我完全接受，我付款，就证明交易成功了，银货两讫，总不能你说有问题，我就得不停的负责吧

作者: 春红锐雨 时间: 2017-1-4 01:10
这是售货员工作的失职，这个后果应该她买单

作者: 安棱羲 时间: 2017-1-4 01:29
哪个美好家园？地点

作者: 不易丶 时间: 2017-1-4 01:39
这个问题，不好说。

作者: 余小姐 时间: 2017-1-4 01:44
我也是从事服装销售几年得导购，之前也因客人一会要这件一会要那件一直反反复复就把我闹晕了导致价格算错，但我发现之时马上出去找了几条街想好好给顾客解释结果客人可能走远了没看见！我也因那次失误把自己一天站十三小时得工资赔进去了，，所以我很能理解那导购在次看见你得心情只是可能语言沟通上大家没聊好才出现了这一切吧

作者: 余小姐 时间: 2017-1-4 01:48
一切都是双方之间得沟通很重要同事也把价格搞错一次留了顾客vip得发现之时马上给姐姐打电话交流结果那姐姐回到南岸了安还专门打的给我们送钱回来！！真的是一个好姐姐太有心了进门就说我们得服务态度都不想让我们赔钱

作者: 猩球人 时间: 2017-1-4 04:20
。。。。。

作者: 消失 时间: 2017-1-4 08:41
路过路过路过

作者: 凉面 时间: 2017-1-4 08:59
每次去买东西那个收银台都要放一个当面点清，离柜概不负责，概不退换之类的字牌，如果是她少找了你钱过后一段时间你再去找她她会承认？恐怕不会？肯定也有会承认的但毕竟都是少数，同样，楼主这个事情也一样，售货员自己出的错就应该自己负责买单，好死不死的楼主又逛过去了还被她看到了，她当时应该是比较激动的哈，毕竟她得那占一天的工资可能还没有你一双鞋子贵，所以她自然是要叫你补钱的咯，然而楼主却一脸懵逼了，啥意思你现在给我说你算错了，我靠，都过了这么久了你给我说算错了，那管我鸟事啊，自己出的错自己负责，而且哪个还愿意多出钱呢，然后售货员见软的不行来硬的了，说白了，两边都不是好说话的人，都不是愿意吃亏的人，售货员出错是应该自己买单，楼主钱没出够也诚然该补上。如果你们都好说话就五五平分，或者五六开四七开也可以，两边都有责任，但是两边都一分钱的责任不想担，扯嘛！哈哈，我打了这么多，有没有奖励

作者: 。。。。。。 时间: 2017-1-4 09:05
。。。。。

作者: Honey静静 时间: 2017-1-4 09:46
第一你这是什么逻辑，不能用别人的错误当借口。价格搞错了是售货员工作的失误，并且人家也给你说明了原委并道歉，这种情况下你如果不想补差价完全可以退货，不要就是，你又要鞋子又不想给钱，我觉得这个就不太合情合理。第二事情发生的时候你有没有跟对方好好沟通，我觉得人都是相互的你尊重别人，别人也会尊重你，你说呢？

作者: 半道缘君 时间: 2017-1-4 09:59
哦

作者: 半道缘君 时间: 2017-1-4 10:04

随遇而安发表于 2017-1-4 00:17
人家明明已经付款了，而且也已经拿东西离开了，那是后来又逛到了该货柜，那么导购再提出价格有误，作为顾 ...

哦

作者: 潇潇潇丫 时间: 2017-1-4 10:19
简直是土匪一样，这哪是售货员讷

作者: 蜡老板 时间: 2017-1-4 10:44
没有顾客就是上帝这样的说法

作者: 因为是迩✔ 时间: 2017-1-4 11:06
任何事只要没发生在自己身上，那说出的话都是是非。总之得饶人处且饶人，适可而止。

作者: 一点点变蓝 时间: 2017-1-4 11:11
有图有真相，

作者: 一点点变蓝 时间: 2017-1-4 11:12
无图无真相哈，不发表任何意见

作者: 夏天的风￡ 时间: 2017-1-4 11:18
各有各的说法吧，路过而已

作者: 大魔王 时间: 2017-1-4 11:30
体谅一下，售货员也不容易，大家各人退一步多好。

作者: MM(mm) 时间: 2017-1-4 11:35
可以曝光。。

作者: 笑呵呵 时间: 2017-1-4 11:39
…………………

作者: 笑呵呵 时间: 2017-1-4 11:41
………………

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:18
就是因为尊重了才没有选择报警处理，因为我们已经出了商场，出了商场那么久就应该她自己负责，而且她还冲上来把东西抢走了，吓了一跳，抢东西还是抢我已经付了钱的东西，那就可以报警

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:19
宜宾只有一家美好家园答，就是大观楼那家答

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:20
这位朋友，你真的是，我现在说的是她的态度问题。她来抢东西很对啊，道歉的态度又不诚恳，就像我逼着她道歉一样。你难道认识她？怪不得

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:22
就是我是大学生我才要懂得维护自己的权益，因为我已经走出商场了，是第二次去美好家园的时候售货员才发现。如果她第一次就发现那我肯定要补的

作者: 萌妹の麻麻 时间: 2017-1-4 12:24
昨天也去美好家园了，也正好去了百丽专柜，售货员一直在摆龙门阵，根本不搭理人

早关门早好！

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:26
不是我不饶她，如果大人不来。她就会欺负我是才毕业的，难道我就应该被欺负？如果是我我就自己承担自己所犯的错误。我给了钱，票给开了，东西也拿到，最主要的是我已经走出了商场，她来抢东西这就说不过去了

作者: 萌妹の麻麻 时间: 2017-1-4 12:26

重言发表于 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己 ...

说得好！有内涵！认同！

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:29
这位朋友。因为不了解事实真相你不要妄加评论，因为她来抢东西懂吗？抢我买好了的东西，我觉得每个行业都不容易。但是你自己要对你工作负责啊，犯的错应该自己承担。人生那么长的时间难道我们犯的错都要别人承担

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:32
问题就在这里。我们给她经理打电话，她经理不在，一个商场竟然在上班时间没有经理，

作者: 对头的 时间: 2017-1-4 12:33
曝光曝光

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:35
我没有强行拿走。我是出了商场又去东街买了衣服回来继续逛街的时候发生的，第一次出商场售货员都没有发现问题，第二次逛的时候才发现。如果第一次找我补我肯定要补撒。我出了商场，东西就是我的所有物了。第二次她就不要我们出商场了，把东西抢了并扣下了，

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:40
首先下跪不是要她下跪的哈。她看到大人来才开始哭啊这些，说不定她下跪了那瞬间她朋友还拍下来说是我们要求她下跪的，然后她抢了东西道歉态度非常恶劣，说那我道歉嘛，根本没有意识到自己抢东西就是个错误的行动

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:41
哎，当时心里慌的不得了。大人又不在。从来没有遇到过。不知道怎么处理。打经理电话又没有人接听。被逼无奈才通知家长来处理

作者: 落叶飘窗…… 时间: 2017-1-4 12:50
我也是醉了

作者: VIP 时间: 2017-1-4 12:51
说实话，我也不想这样曝光啊，因为每个行业都不容易，但是我总要维护自己的权利吧

作者: VIP 时间: 2017-1-4 13:21
可能是吧，

作者: VIP 时间: 2017-1-4 13:24

yibin945 发表于 2017-1-3 17:43
是在黑呢还是在黑呢？通篇逻辑混乱，还冒充大学生！呵呵

冒充？我只能说现在都是大学生难道还用冒充？

作者: 随风远行 时间: 2017-1-4 13:56

随遇而安发表于 2017-1-4 00:17
人家明明已经付款了，而且也已经拿东西离开了，那是后来又逛到了该货柜，那么导购再提出价格有误，作为顾 ...

有道理，他们都不看清内容就在那里乱评论。

作者: 薛定谔的猫. 时间: 2017-1-4 13:59
究竟是什么事情，大学生说个事情也说不清？

作者: VIP 时间: 2017-1-4 14:08

薛定谔的猫. 发表于 2017-1-4 13:59
究竟是什么事情，大学生说个事情也说不清？

事情就是，第一次买了东西出来商场后来又进去商场第二次售货员便拉住补差价。因为出了商场付了钱东西就是我的所有物了所以就没有理售货员。当走到门口时售货员冲上来把东西抢了并扣下来，打主管电话又不接，售货员态度又差

作者: 爱妞儿 时间: 2017-1-4 14:11
付款凭证哎？

作者: 爱妞儿 时间: 2017-1-4 14:13

重言发表于 2017-1-3 20:52
这是大宜宾目前唯一一次我不同意不支持楼主意见的一次，有些事不能单纯说法律法规，或游戏规则，楼主你自己 ...

[s:318][s:318][s:318]说的好

作者: 小小七 时间: 2017-1-4 14:52
不知道说什么好

作者: VIP 时间: 2017-1-4 15:01
有啊，有开的票，这些都有

作者: 重言 时间: 2017-1-4 15:15
解决事情才是目标导向，这件事先肯定两点，一大学生维护自己权益有法律思维规则意识，二售货员为自己失误负责；我们一起把这件事说透些、谁为此事买了单，在大宜宾或新媒体影响范围的圈子发表真诚有温度的申明就会赢得人气，这就是人生的生活哲学，有句话叫输了事情不能再输入，目前看来不以解决目前的各自圈子影响，都不会是赢家！买这个单和人气比较太便宜了！最后给很多朋友分享一句话，现实生活工作都大有裨益，法律可以还你尊严但换不了你情感！所以才有习主席的家国情怀，才有和谐社会这些核心导向，谢谢受众，我哗众取宠了

作者: YM2020 时间: 2017-1-4 17:25
我感觉楼主诉说的文字实在当不起品学兼优的大学生这几个字。因为我真的觉得很混乱。不知道中途发生什么了。

作者: VIP 时间: 2017-1-4 17:28

木易木每发表于 2017-1-4 17:25
我感觉楼主诉说的文字实在当不起品学兼优的大学生这几个字。因为我真的觉得很混乱。不知道中途发生什么了。 ...

可以不予评论，因为自己当时也很混乱

作者: 随遇而安 时间: 2017-1-4 18:37

随风远行发表于 2017-1-4 13:56
有道理，他们都不看清内容就在那里乱评论。

也可能是没注意

作者: 欧巴. 时间: 2017-1-4 19:10
iPhone 7 Plus来干啥的拍照录像留证据啊

作者: 孤傲的小丸子 时间: 2017-1-4 19:19
既然你都说你是大学生，那就应该通情达理一些啊，补差价那里话说是她的错，可你们一下子拒绝了那她怎么做呢

作者: 我住顶楼 时间: 2017-1-4 19:31
事情过了就处理不下来了，当时就不该离开

作者: 月黑风高 时间: 2017-1-4 20:30
直接打110，抢劫！

作者: Smile.. 时间: 2017-1-4 20:51
其实都不容易，谁没有犯错的时候呢？她上一天班才多少钱？其实你们可以理解下她，不愿意补差价可以选择退货嘛就当自己是在做善事

作者: MR翻滚吧番茄 时间: 2017-1-4 21:05
悲催了仨。。。。。。。。。。

作者: Demo 时间: 2017-1-4 22:05
能上头条！！

作者: Demo 时间: 2017-1-4 22:09
本来就想在看看评论了，又看到楼主的大票回复，大学生，毕业，几岁了，20几了吧，就这点事自己都处理不了，还等家长！！可以问你那个大学毕业的嘛，以后绕到走

作者: 罗先生 时间: 2017-1-4 22:41
哈哈，是不是现在大学生撸多了思维混乱哦，智商是品学兼优乖乖女吗，原谅我的笑点低。

作者: 盛量安防-周 时间: 2017-1-4 23:14
小手一抖，经验到手

作者: 小迷弟_ 时间: 2017-1-4 23:43
胸呢？

作者: VIP 时间: 2017-1-4 23:43

Demo 发表于 2017-1-4 22:09
本来就想在看看评论了，又看到楼主的大票回复，大学生，毕业，几岁了，20几了吧，就这点事自己都处理不了， ...

这位朋友你好。对于回复我是因为不想让别人误会是我欺负别人，对于大学生能否自己处理这个问题，我想法是难道大学生就要样样精通？社会经验不丰富的时候出现问题肯定是自己的解决方案已经不能解决问题才求助的啊。难道自己想找家长解决吗？

作者: VIP 时间: 2017-1-4 23:44

罗先生发表于 2017-1-4 22:41
哈哈，是不是现在大学生撸多了思维混乱哦，智商是品学兼优乖乖女吗，原谅我的笑点低。 ...

先生，请文明用语，而且重点找好好嘛？大学生是这三个字是重点？？

作者: VIP 时间: 2017-1-4 23:45

风吹蛋蛋凉发表于 2017-1-4 23:43
胸呢？

那是网络配的图[s:323]

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