大宜宾-四川练团子

标题: 宜宾润之宜跨境保税店就是个骗之宜 [打印本页]

作者: 等待春天 时间: 2017-1-8 12:38
标题: 宜宾润之宜跨境保税店就是个骗之宜
从润之宜跨境保税店开张2016年12月10日去奶粉专区买的6罐奶粉因现场没现货只有样品说好的送货上门到现在了两个月了还没送过来，又没得个回复的。是想民吃嘛还是一直拖嘛？1月初又去商场催了趟，结果给拿了3盒样品，说什么在海关的怎样怎样。过两天就送过来。1月底在润之宜微信上还能联系客服给了个经理电话。经理说查哈又是各种理由。到现在又是没回复。2163368这个客服电话都打不通了。微信也关了联系不上了。这就是大宜宾还推荐的保税店。鄙视?润之宜

作者: 豌豆儿 时间: 2017-1-8 14:25
已经跟您联系润之宜！

作者: 豌豆儿 时间: 2017-1-8 14:25
不过您这个时间不对？一月底催客服经理吗？

作者: kes 时间: 2017-1-8 14:53
888888888889999999999999

作者: 锤子大爷 时间: 2017-1-8 16:04
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 度娘 时间: 2017-1-8 16:21
看来售后服务处理太差

作者: 刘大姐° 时间: 2017-1-8 16:33
表示还没有去过。

作者: 忘忧. 时间: 2017-1-8 16:47
没去过，不晓得咋拼

作者: 我住顶楼 时间: 2017-1-8 16:59
春去秋来的时候事情就解决了

作者: 。。。。。。 时间: 2017-1-8 17:01
我还说切乃跟儿买奶粉安[s:256][s:256]

作者: 润之宜客服中心 时间: 2017-1-8 19:31
首先感谢您对润之宜信的任与支持：
一、对于奶粉为何迟迟未到货我司做出以下回复：
1、润之宜系宜宾首家跨境商品店，开业后因重庆海关切换海关总署版系统，导致我们的跨境商品订单无法推单出区。我司已紧急调货解决了大部分顾客的货品，但是由于紧急调货的品种有限，导致有少部分顾客的货品一直未到。同时我司也在卖场各明显区域做了相关的温馨提示，为此给大家带来的不便我们深表歉意！
2、海关总署3.0系统已于12月底切换完毕，但由于切换后部分功能不能兼容，导致原定于1月1日后，即可按下单顺序安排发货的部分未到货顾客推单未成功，目前我司正在积极统计这一部分未到货顾客名单，统计后会积极跟进电话沟通，并积极跟进海关系统的进一步情况，感谢大家的支持与配合！
3、2163368该电话为筹备期临时使用，为了提升顾客的购物感受和更加方便记忆，目前润之宜已将电话升级免费拨打的服务热线：4001880831；同时也可致电润之宜会员专线：0831-5980089。

作者: 润之宜客服中心 时间: 2017-1-8 19:34
首先感谢您对润之宜信的任与支持：
一、对于奶粉为何迟迟未到货我司做出以下回复：
1、润之宜系宜宾首家跨境商品店，开业后因重庆海关切换海关总署版系统，导致我们的跨境商品订单无法推单出区。我司已紧急调货解决了大部分顾客的货品，但是由于紧急调货的品种有限，导致有少部分顾客的货品一直未到。同时我司也在卖场各明显区域做了相关的温馨提示，为此给大家带来的不便我们深表歉意！
2、海关总署3.0系统已于12月底切换完毕，但由于切换后部分功能不能兼容，导致原定于1月1日后，即可按下单顺序安排发货的部分未到货顾客推单未成功，目前我司正在积极统计这一部分未到货顾客名单，统计后会积极跟进电话沟通，并积极跟进海关系统的进一步情况，感谢大家的支持与配合！
3、2163368该电话为筹备期临时使用，为了提升顾客的购物感受和更加方便记忆，目前润之宜已将电话升级免费拨打的服务热线：4001880831；同时也可致电润之宜会员专线：0831-5980089。

作者: 欧巴. 时间: 2017-1-8 19:39
这时间不对哈

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 08:40

豌豆儿发表于 2017-1-8 14:25
已经跟您联系润之宜！

昨天我去把款退了，直接不要他货了。查了到现在都还没发货。

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 08:44

润之宜客服中心发表于 2017-1-8 19:34
首先感谢您对润之宜信的任与支持：
一、对于奶粉为何迟迟未到货我司做出以下回复：
1、润之宜系宜宾首家跨 ...

我是给你们联系过你们的微信客服。她给我了我个什么奶粉部的经理电话。她说给我查。而且上次就是那个经理给我拿的3盒奶粉送我出门。个多星期了回复都没得个的。不知道你们的人在搞什么

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 08:49
12月11开张买的，说的只有样品没现货。一直没送17年1月初自己去店里拿了3盒样品。又说剩下的送货上门，1月底看好没送过来.就在微信官网上联系的客服。她给了个什么奶粉部经理电话。打过去。他说查一下就一直没回复的。昨天我有亲自去把钱退了，直接不要了烦了难得等

作者: 金融助贷师 时间: 2017-1-9 08:51
这种可以要求赔偿的。

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 08:54

仔仔123 发表于 2017-1-9 08:51
这种可以要求赔偿的。

算了，他们又会找什么海关的原因。昨天直接退货了

作者: 月光下的孤独 时间: 2017-1-9 09:08
。。。。。。。。。。

作者: 俊材星驰 时间: 2017-1-9 09:13
。。。。。。。。。。。。

作者: 大魔王 时间: 2017-1-9 09:15
还没有去过。。。

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 12:18

豌豆儿发表于 2017-1-8 14:25
已经跟您联系润之宜！

12月11开张买的，说的只有样品没现货。一直没送17年1月初自己去店里拿了3盒样品。又说剩下的送货上门，1月底看好没送过来.就在微信官网上联系的客服。她给了个什么奶粉部经理电话。打过去。他说查一下就一直没回复的。昨天我有亲自去把钱退了，直接不要了烦了难得等

作者: 等待春天 时间: 2017-1-9 12:52

豌豆儿发表于 2017-1-8 14:25
不过您这个时间不对？一月底催客服经理吗？

不好意思记错时间了是12月20几号去拿了3盒，1月初问的奶粉部经理

作者: Dr.Li 时间: 2017-1-9 13:16
额。什么啊！是骗子嘛！

作者: 阿大健 时间: 2017-1-9 16:03
这个新闻怎么没多少评论

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