大家好呀,我是泡泡!最近双12一过,快递火爆是肯定的,但没想到我的快递派送了这么几天还没到!不知道你们有没有遇到过这样的情况呢?
我是12月8号买的快递,12日就到达自贡了,12月16日仍显示正在派件中。询问之下,快递点服务态度还不好,还一直说一些套话!详情请看下图!
购物节买东西,快递时间长一点是很正常的嘛。但是我没想到我还在问快递,那个客服人员就直接给我挂了,气得我要投诉!之前极兔快递掉件过(点击查看快递掉件帖子),我从此避雷了极兔快递,没想到韵达也是这样!
客服一直保证会帮忙催促快件,却无法承诺快递到达的具体时间,打了好几通电话,咨询了好几个客服,我都没有得到任何有效回复!商家都想让我直接退款了,我说我不干,那我不白等了啊?
随后我们联系到了宜宾南岸西区的快递客服,对方称这种异常集中出现在南岸东区,针对快递他无法获取具体物流信息。据了解,前段时间东区的韵达快递网点倒闭了,所以无法配送。不过昨天(12月18日)已经陆续开始恢复配送了。
我又把我的情况告诉朋友,发现他们也有类似的情况!那你们没有遇到这些快递问题吗?
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