大宜宾   网友曝光   电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！
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楼主: 梅孃孃
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电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！

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上善若水|

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发表于 2017-12-05 01:38:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了几年了。
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你卟懂

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发表于 2017-12-05 07:46:36 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江
我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的
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梅孃孃

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 楼主| 发表于 2017-12-05 10:17:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南
dgq高强 发表于 2017-12-5 07:46
我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的
...

我打了投诉电话还了我10块钱
来自: iPhone客户端
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梅孃孃

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 楼主| 发表于 2017-12-05 10:21:47 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南
上善若水| 发表于 2017-12-5 01:38
我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了 ...

人工服务应该能取消的。我打了投诉电话10块钱也退我了。不过你打投诉电话的时候叫她等等说电话录音她态度就会很好了

来自: iPhone客户端
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柳絮薇澜

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发表于 2017-12-05 17:24:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180
来自: Android客户端
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梅孃孃

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 楼主| 发表于 2017-12-05 19:20:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南
柳絮薇澜 发表于 2017-12-5 17:24
凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180
...

谢谢，已经解决了
来自: iPhone客户端
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