一市民林小姐最近在一家常逛的进口食品网店看到了一则发货通知,通知上说,平台商品受物流配送影响,1月10日-2月6日下单的商品,会延迟送达,但仍可以正常下单。
“不止一家网店出示类似的通知,几家淘宝店甚至微商都说,发完这几天的订单,店铺就休息了。不知道是营销策略,还是今年快递真的放假放得早。”林小姐说。
事实上,从前年开始,几家主流的快递公司都实行全年无休。记者从快递公司了解到,尽管国家邮政局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”,但用工荒却让不少快递网点可能提前启动春节模式。 一位快递小哥在送快递的路上,行色匆匆。记者 严嘉俊 摄
小编整理了各大快递春节期间的运作情况,还有快递的客服电话,最近要网上买年货、快递寄东西的小伙伴看好咯!
春节期间顺丰速运一直会有值班人员对快递进行收派,派送速度会受到一定影响。具体哪些地区、线路会在春节期间暂停收派件,还没有通知。年后2月4日(正月初八)左右逐渐恢复正常。客服电话:95338
目前新疆、西藏等地区已停止发货,江浙沪地区1月22日左右开始减少收件或停运。春节期间,仍有值班人员进行接件,发往江浙沪的包裹不会受太大影响。年后2月4日(正月初八)左右逐渐恢复正常。客服电话:95543
目前新疆、西藏等地区已停止发货,江浙沪皖地区1月20日停止发货。春节期间整体休息。目前尚未接到年后何时恢复工作的通知,预计将于正月初五到正月初八陆续恢复正常工作。客服电话:400-188-8888
目前新疆、西藏、甘肃、青海、黑龙江等地区已停止发货,1月21日将全面停止收件。春节期间整体休息。年后2月4日(正月初八)开始逐渐恢复正常。客服电话:400-956-5656
目前新疆、西藏、甘肃、青海、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏等地区已经停止运送。春节期间,圆通速递将安排人员值班接件。年后2月4日(正月初八)开始逐渐恢复正常。客服电话:95554
目前,发往四川青海、西藏、新疆等地的线路已经停运,1月19日全面停止收件。春节期间,有值班人员负责将外地发到杭州本地的包裹进行投递。年后预计将于2月3日(正月初七)左右逐渐恢复正常。客服电话:95546
目前发往西藏、新疆等地的航空线路已经停止,陆路还没有停止。最晚江浙沪皖地区约于1月24日左右停运。春节期间将有值班人员负责派件。年后预计于2月4日(正月初八)逐渐恢复正常。客服电话:95311
部分快递公司各服务站点的安排不尽相同,具体停运时间以各服务站点实际情况为准。
京东、苏宁易购等电商网站表示,各自的自营物流在春节期间不会休息。像苏宁,还特别针对新疆、西藏等偏远地区做了部署,保证全国消费者都能“春节不出门,年货送到家。”针对杭州在内的195座城市,还推出了“急速达”服务,但凡门店有存货的商品,主城区内基本可在2小时内送达消费者手中。
不少网店即将停止发货 说是快递20日左右普遍不揽件了 “邮政局有规定,春节快递不能停发,但事实上这个是做不到的。我们也不能保证物流速度,所以会提前停发,尤其是生鲜水果类。另外,在这期间的订单,将不实行超时赔付。”对于春节期间的物流通知,林小姐提到的进口食品电商相关负责人这样回复。
昨天,记者在网上看到,不少网店纷纷挂出了即将停止发货的通知,并建议消费者,最好能在这几天下单,这样在春节前能收到货,否则就要等到节后了。
快抱团客服表示,“除了顺丰外,几家大的快递公司普遍在20日左右停止揽件。”以杭州当地发货的一款瓷器产品为例,顺丰快递通知25日开始停止收件,韵达20日停止,汇通18日停止。另外一款热销的谷物类产品,发货地在河北,常用的韵达快递14日开始停止揽件,直到2月4日恢复。海外直邮的截单时间也很早,国际快递LINEX在1月14日到2月6日是休假不接单的。
“事实上,新疆、西藏、青海等偏远地区的快件,我们上个星期就停发了。东三省和内蒙古也截单了,10号我们发出了节前的最后一批。接下来就是江浙沪、安徽、福建这一带,今天发出最后一批。广东地区的最后一批快件,我们初步定在17日发。”一家美妆店的客服表示,他们公司的发货仓设在香港,这段时间订单量骤增,当地快递爆仓了,导致很多客户收不到物流信息。“还是建议早一些下单,其实水果生鲜类产品,我们已经截单了。按照往年的经验,春节期间收件、送件的速度都会受影响,因为物流问题造成的差评,我们也很冤枉。”
春节快递时效多半会受影响 恢复正常揽件要到正月初八
快递公司官方说法都是全年无休,但实际操作起来很难。小王是杭州一家公司的快递小哥,他告诉记者,自己所在的网点22日开始就不揽件了。“只派件,不收件,我们也要回家过年的。具体放假时间还不知道,上班时间倒是已经通知,正月初八。”小王说。 小王说,其实节前的单子不会很多,反而是这段时间工作量比较大,因为大家都在忙着购置年货。
记者联系了顺丰快递员小张,他表示揽件不受影响,但是物流速度不能保证。“不光是人手问题,春节期间运输资源也很紧俏,快递的时效性肯定受影响,像水果生鲜这类易腐烂的东西,我肯定不收的。公司有安排值班,但大部分快递员肯定是要回家过年的,都是外地人,很有可能一年才回一次。实际上,真正在过年那几天寄快递的人,是不多的。”
快递小哥们忙碌了一年,也该休息一下啦!大家注意各大快递的时间,别误了买年货就行! 转自宜宾日报
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