做服务行业就要低人一等吗？？

尊严问题 · 发表于 2017-05-23 23:50:59

作为一个服务行业的导购员，每天用微笑面对每一位顾客，尽心尽力的为每一个顾客服务。好的顾客会为我们着想，把我们和顾客自己看做平等，我们客气对待，顾客还会觉得不好意思，礼貌的告诉我们，我可以自己动手做！！可是有好多顾客却不是这样想的，认为我到你那买东西，你就得恭恭敬敬的为我服务，我买鞋，你就得把鞋给我拿过来，穿上，并且系好鞋带！！当然这也是我们的工作，我们应该做这些。可是这样做不代表就会低人一等，面对顾客您的无理取闹，我们依然耐心解释，面对您的出言不逊，我们依然微笑面对，而顾客您却觉得这是理所应当，我们就要忍受所有，委曲求全的为你的一切服务！！亲爱的顾客，将心比心，每个人都是父母的宝，每个人都有老公孩子，当个营业员，对顾客比对父母，老公孩子都好。我们虽是做服务的，但营业员，导购员的工作职责是用微笑引导每一个顾客购买合适满意的商品，我们同样与每一个顾客一样，有尊严有人格，需要被尊重！！所以希望大家面对我们营业员，导购员，用平等的眼光看待，就算遇到商品问题，也请配合我们的工作，我们会尽全力为您解决，不要过于情绪激动，出言不逊，这会对您素质问题有所影响

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S眼镜S · 发表于 2017-05-24 18:59:56

我认为，服务行业并不低人一等。我们凭自己的双手吃饭，没有像那些富二代（依靠是父母，祖倍的财力）没有像那些官二代（依靠的是父母，祖倍的权力）没有像那些星二代（依靠的是父母，祖倍的人脉）。。。我们早出晚归，我们感怒不感言，我们一步一个脚印，我们没钱，没权，没人脉。所以服务行业的人并不比那些（人）少一皮肋巴。

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