大宜宾   网友曝光   快递公司把我寄的1件6瓶酒弄破碎了,都不用负责吗?
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快递公司把我寄的1件6瓶酒弄破碎了,都不用负责吗?

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发表于 2020-02-16 12:14:36 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 | 来自四川
求助,宾友们,不知道你们有没有遇到过寄快递途中易碎品碎了快递公司说不关他的事,你们是怎么解决的,我来说说我遇到的快递公司
1月19号我寄了三件酒到陕西,有两件酒在1月22号寄到了,还有一件在成都就碎了,中途二十多天没有任何人通知我说快递碎了,我也是2月13号才知道的,中途因为出了一个交通事故所以没有去管快递这个事情,2月13号知道了,联系快递员,快递员一句不关他的事草草了之,我就登录他们公司的公众号进行投诉16号联系了我,也说不关他们事,我就去了他们办公点,去了也跟我说不关他们的事,刚开始也没说要处理这些,反正就是易碎品运输途中出了问题要自己负责,我就问他我快递1月19寄的22号有两个快递已经到陕西了,那破碎的一个在成都的应该是20号的事情,为什么没人通知我,那个时候快递公司没放假吧?一件酒6瓶就给我看几张图片说全部破碎,当地销毁了,这难道不是人为的吗?我花钱在你们快递公司寄东西,货没寄到,还碎了就一句不管你们事,就完了,换那个来都接受不了,如果碎了一瓶及时通知我把酒给我返回来我都能接受,全部碎了二十多天了才联系我,态度还不好,就一句不管他们的事,快递公司名字我就暂且不报了,坐等快递公司给我答复,宾友们,你们遇到类似事情会怎么处理???


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发表于 2020-02-16 13:35:07 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
酒水我们京东坏了要进行赔付。未保价的赔付六倍运费。保价了的保价多少赔多少

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发表于 2020-02-16 13:42:23 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
烟酒好像都是不赔的
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发表于 2020-02-16 20:39:06 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我之前在圆通上个班,酒属于易碎品,都不赔的,这个之前应该要给你说清楚,保价的就看怎么赔,没保价就不要想了。运费就看你怎么想
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发表于 2020-02-16 19:50:14 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我是做快递的,我来回答你这个问题,酒这类易碎品一般都是包丢不包损的,那个快递公司都一样,顺丰他们买易碎险才可以,即使坏了都不退运费的,20号已经放假了,估计卡到中心了,所以现在才给你说,一般投诉像这个易碎品公司都不会接受,这个东西要包装好
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 楼主| 发表于 2020-02-16 18:54:28 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
签章 发表于 2020-2-16 18:36
我寄过韵达快递也是酒,当时就问了快递员碎了怎么处理,快递员说包装的好,不容易破碎,好像还说了不用报价 ...

规矩都是他们定的,说保价全赔的有,说不保价不赔的也有,婚生子和非婚子都还享有同样待遇,为什么不保价的商品快递公司没责任,没天理
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发表于 2020-02-16 17:02:35 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我不信快递公司没有跟你说酒水损坏不负责任啊,,三无产品还是酒,他不陪你你还不是没得法的
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 楼主| 发表于 2020-02-16 16:40:36 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
蘭雪_何浩 发表于 2020-2-16 15:18
这种寄酒非整件原包装的话快递公司都会提前说坏了不赔的。赔不赔运费就看各个网点,除了顺丰的所有网点是自 ...

电话都没人接
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 楼主| 发表于 2020-02-16 16:39:47 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
落月 发表于 2020-2-16 15:38
快递酒为什么不保价啊,上次我都快递五粮液的时候都保价了,快递碎了,全额赔付了的
...

还是要看那个快递公司吧!像这种隐瞒事实二十多天的快递公司,估计保价都悬
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 楼主| 发表于 2020-02-16 16:38:40 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
宠o 发表于 2020-2-16 15:38
这个问题多简单,揽件的快递员和包装的快递员要赔的,包装到成都就坏了,这个快递员也是业余得可以,看监控 ...

就是呀他们太不负责了,你那个快递公司,下次寄东西找你
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 楼主| 发表于 2020-02-16 16:37:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
彭雪 发表于 2020-2-16 15:41
12305投诉他 分分钟就赔你钱了 哈哈哈哈

想多了,当时打碎都没人通知的
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发表于 2020-02-21 22:54:48 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
易碎物品贵重物品 建议保价
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 楼主| 发表于 2020-02-20 16:28:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
ai麟。 发表于 2020-2-20 16:09
没得那么稀奇不赔?打邮管局电话,烟酒不赔为啥他们要寄,还不是想赚钱,既然想赚钱,出问题就应该解决,你 ...

打了,等待处理结果
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发表于 2020-02-20 16:09:32 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
没得那么稀奇不赔?打邮管局电话,烟酒不赔为啥他们要寄,还不是想赚钱,既然想赚钱,出问题就应该解决,你天天打邮管局电话,他们会崩溃的
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发表于 2020-02-19 17:47:49 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
少.帥 发表于 2020-2-16 16:22
我是做物流的  快递怎么样我不知道  但是物流是真的不会卵你的。

物流很便宜,这个我知道,以前我干快递,货量大都是走物流
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发表于 2020-02-19 17:46:52 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
你寄的什么公司快递,以前我承包百世汇通快递干过,知道投诉流程,这个要走流程,是可以理赔的。
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发表于 2020-02-19 12:10:59 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
邮政电话…比谁都好用
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发表于 2020-02-19 00:37:12 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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发表于 2020-02-18 17:06:53 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
质量人 发表于 2020-2-18 00:50
快递协议只是单方面谢谢属于霸王条款

那不是你寄件好不?你收货看到货坏的有权拒收,有权让商家全额赔付,但你自己发货不保价人家有霸王条款,国家邮政总局拿它都没法
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发表于 2020-02-18 14:01:43 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
酒这种东西保丢不保碎,丢了照价赔,碎了确实不赔,反正我以前做快递都是先说清楚了的
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