曝光宜宾欧派橱柜！配件都没有换，用牙签通了一下火孔就收我50元维修费！

晨晨的妈咪

本人于2012年3月14在欧派橱柜宜宾店定购欧派橱柜一套，炉具是2012年6月20日购买的，前天炉具的出现了松手熄火的故障问题不能正常使用，然后拨打了欧派橱柜的售后服务，于5月30日9点13分欧派橱柜的总公司打来电话告诉上门维修服务收取费用，但是并没有告知清楚是只要是上门不管换没换配件都会收取费用！在我不知情的情况下维修人员上门来了维修了，最终问题是火孔堵塞没有更换配件，只是用牙签将火孔疏通，疏通完毕后维修人员收取50元维修费（当时我很是气愤没有给，觉得欧派橱柜公司欺骗消费者在当时购买的时候把售后服务说的天花乱坠，一旦卖出去以后就不管了）一个橱柜中的爱马仕售后服务如此之差能让大家放心购买吗？在此提醒广大要装修房子的朋友们千万不要去购买欧派橱柜，不然花了爱马仕的钱得了一个蔻驰的服务就太不划算了。


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练团长

我猜这一定是欧派厨卫5年都不用修一次的软广告！
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画江湖

我最看不起的就是像你这样的人，先说明我不是做厨卫的也不是欧派的，我只是路过觉得现在想楼主这种思想的人太多了总以为花了钱就要包你一辈子使用，12年的东西的5年了，再好的公司和产品三包的是有时间限制的，你总以为人家技术人员上门服务一个简单操作就ok了你花钱不值得，那么让你花两个小时打车，爬楼问路，然后去做一件毫无技术含量的事你愿意做吗？50元说实话还抵不过就是人员在这个过程中浪费的工时费，有时后象征性的收你钱只是为了让你别有事没事就找售后的问题。你是人要生活。人家就不需要吗？5年的东西了换了别家不来做你的售后你又把他怎样。来自: Android客户端

《广源科技》

我是做维修的，保内不收费，过保收费很合理，现在生意不好做，开支大，天气也热师傅跑起也辛苦，师傅卖的是技术，不要看着别人用牙签通了下就说收费贵，那是技术，技术无价，不会维修就是给你一台机子的配件你也弄不好！来自: iPhone客户端

夏天的风￡

上门起价喊人可能都是最低三五几十，反正我遇都什么最低都收五十以上，没的别人会白跑的，如果你那是维修保质期内就不会收费。来自: Android客户端

晨晨的妈咪

真实的事情，我没有乱说一个字，当时买的时候就是想都以后售后服务好才花那么多钱去买的，不然还不如买一般的，它们的橱柜比一般的贵万把块就应该把售后服务搞好来自: iPhone客户端

hlgjy

其实我想说，50块抵不过人家跑这趟，你修不来的，人家会，就值这50块......来自: Android客户端

晨晨的妈咪

欧派一直都是免费维修更换配件才收费的，所以橱柜比起同等质量的贵万把块，贵就应该有贵的价值体现呀买的时候说是免费维修，说是这个月出的新规定，其实50块对那个来说都不咋的，关键是它们的规定可以任意变化，50块钱捐给希望小学了也不给欧派橱柜买药吃来自: iPhone客户端

竭洪

我的家里也是，买的时候说是不锈钢的碗篮。结果生锈了就说我买的那个不是不锈钢的。来自: iPhone客户端

血战到底

过来保修期收点上门维修费正常，这其实也是有良心了，有的维修工把好的给你拆了换一个收取你更多的钱，你也不知道啊是吧，包容之心，凡事往好处想，来自: Android客户端

艾美i

竭洪 发表于 2017-5-30 19:46
我的家里也是，买的时候说是不锈钢的碗篮。结果生锈了就说我买的那个不是不锈钢的。 ...

你来换吧    我们的拉篮全陶化工艺   生锈包换
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风一样人

画江湖 发表于 2017-6-3 16:00
大哥，这个的主动要啊，不要让不好意思害了你。

有的人素质好的你做完了不说什么人家都会主动给工时费和来回车费，有的人做生意表面看起来人模狗样的，叫你做这做那的完了后你走你的她话都没一句，你开口问她，她就各种理由，要吗就说我会给叫你来的人你问他要…反正这种人很多…来自: Android客户端

画江湖

风一样人 发表于 2017-6-2 13:34
说得对，像我昨去新世纪百货帮人修电路一样，他上店里跳闸两天了没找到人修，找到我朋友叫我去看看，结果 ...

大哥，这个的主动要啊，不要让不好意思害了你。来自: Android客户端

不见!(^O^)y不

晨晨的妈咪 发表于 2017-5-30 20:40
欧派一直都是免费维修更换配件才收费的，所以橱柜比起同等质量的贵万把块，贵就应该有贵的价值体现呀买的时 ...

那说的是终身免费维修，还是包你几年，如果是前者，那他就不该收，如果是后者而且还过了保期那五十块也是人家该得的来自: Android客户端

海波

我觉得欧派售后服务真的挺好的 每年都会打电话到家里来做清洁  真心觉得挺不错来自: iPhone客户端

Maxine326

我新家去年搬的 也是安的欧派 过年还去上门维护了呢 没有收一分钱啊 服务态度也很好 你这是时间太长了吧… 这么多年了来自: iPhone客户端

金凤凰燕姐

正常，商家都自私，去年欧派在柏溪开了一家分店叫欧柏丽，我在那上了一个多月，他们说的都是好的，不好的都不得说，应聘的时候说我们订了单客户交了定金，如果我们没在那上班了，客户把余款补了都会把工资给我们的，结果到现在了还不是不了了之啊。来自: Android客户端

风一样人

画江湖 发表于 2017-5-30 21:52
我最看不起的就是像你这样的人，先说明我不是做厨卫的也不是欧派的，我只是路过觉得现在想楼主这种思想的人 ...

说得对，像我昨去新世纪百货帮人修电路一样，他上店里跳闸两天了没找到人修，找到我朋友叫我去看看，结果花了一个小时弄好走的时候别说钱了谢谢都没一句，查线路过程中连水都得喝一口…感觉别人跑去帮他是应该的一样，最后我给朋友说以后这种事都不要喊我去…来自: Android客户端

浮生探陌路

…………来自: Android客户端