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大宜宾今日宜宾黑心移动公司！话费余额还有40多！但打不出电话，10086人工服务也打不进去！

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黑心移动公司！话费余额还有40多！但打不出电话，10086人工服务也打不进去！

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夜空守望者

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电梯直达

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^#

发表于 2017-06-10 17:29:47 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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|正序浏览 |阅读模式 | 来自北京

今天上午我妈手机号打电话打不出去，提示话费余额不足请及时充值，结果查询还有十五块多，后来打10086人工服务，结果打不进去，后来我又充值30，余额四十多了，还是打不出去，人工服务也打不进去，现在的移动真黑，完全乱搞，忽视消费者，具朋友说，他有朋友在移动上班，也证实移动存在这种乱搞的情况，我已经投诉到移动服务质量监督中心去了4001110086，说七个工作日回复，那电话还用不用了？？？？！！！！
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心安是归处~

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发表于 2017-06-10 18:06:01 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

你是未实名被停机了吧来自: Android客户端

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发表于 2017-06-10 20:23:40 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

楼主没有实名登记的卡上有钱也打不出去o 人工服务更不用说了当地的去营业厅实名登记如果你是外地的微信上操作也可以我不是托儿也不是营业厅的人我是个有钱卡被停机才知道没有实名登记的人并且是外地的卡现在实名登记好了一切就都可以了来自: Android客户端

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夜空守望者

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楼主| 发表于 2017-06-10 21:54:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

谢谢各位，移动微信上问了人工，就是叫去实名登记，不好意思，是我自己没有搞清楚，不过当初的确是用身份证去办理的卡
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发表于 2017-06-10 19:50:53 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

要实名登记~来自: Android客户端

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发表于 2017-06-10 19:40:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

我也觉得你怕是没有实名登记吧来自: Android客户端

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发表于 2017-06-10 19:30:34 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

我觉得可能是个人实名资料不完整造成的停机，比如用一代身份证办的卡。具体可到营业厅去咨询，应该不会是话费的问题来自: Android客户端

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孟婆，来碗汤li

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发表于 2017-06-10 19:22:20 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

因该没有实名制，我上个月也是这样
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发表于 2017-06-11 00:12:16 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

宝气，这是没有实名制，随便找个营业厅拿上身份证就办了…
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发表于 2017-06-10 23:41:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

最痛恨的就是移动公司……人工服务也没得说！尤其是免费宽带装不得！！！我就被坑过！！！不想谈感受……
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愤怒的丁丁猫

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发表于 2017-06-10 23:26:01 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江

是不是没实名认证？没有的话要实行单项停机来自: Android客户端

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85^#

发表于 2017-06-14 11:21:03 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江

小虞儿发表于 2017-6-10 22:28
实名制是国务院规定的，如果你没有实名制，限制你通讯也是可以理解的，毕竟从去年12月份开始移动公司就不断 ...

去年10月我记得就在不停的通知实名制来自: Android客户端

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84^#

发表于 2017-06-13 04:48:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

不会哦
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亲爱的贤哥

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83^#

发表于 2017-06-12 18:44:59 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

移动联通电信都有乱来的哈来自: Android客户端

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82^#

发表于 2017-06-12 16:09:02 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

这种直接工信部，分分钟有人找你解决来自: Android客户端

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81^#

发表于 2017-06-12 15:21:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

我同事也遇到了类似的问题！来自: Android客户端

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80^#

发表于 2017-06-12 10:48:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

到移动公司问下来自: Android客户端

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79^#

发表于 2017-06-12 10:06:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

应该是没有实名登记，拿去营业厅用身份证实名登记一下就可以了……来自: Android客户端

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78^#

发表于 2017-06-12 07:49:58 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

本来就爱乱收费来自: Android客户端

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宜宾奥特曼

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77^#

发表于 2017-06-12 07:48:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

我双卡双待，都不是移动的，说实在话，要打电话用联通，要上网用电信！
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76^#

发表于 2017-06-12 01:12:05 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京

必须要投诉他们来自: iPhone客户端

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