宜宾一快递无人派送，导致我的快递包裹滞留近1周没动静！

泡泡呀 · 发表于 2024-12-18 15:37:06

大家好呀，我是泡泡！最近双12一过，快递火爆是肯定的，但没想到我的快递派送了这么几天还没到！不知道你们有没有遇到过这样的情况呢？

我是12月8号买的快递，12日就到达自贡了，12月16日仍显示正在派件中。询问之下，快递点服务态度还不好，还一直说一些套话！详情请看下图！

购物节买东西，快递时间长一点是很正常的嘛。但是我没想到我还在问快递，那个客服人员就直接给我挂了，气得我要投诉！之前极兔快递掉件过（点击查看快递掉件帖子），我从此避雷了极兔快递，没想到韵达也是这样！

客服一直保证会帮忙催促快件，却无法承诺快递到达的具体时间，打了好几通电话，咨询了好几个客服，我都没有得到任何有效回复！商家都想让我直接退款了，我说我不干，那我不白等了啊？

随后我们联系到了宜宾南岸西区的快递客服，对方称这种异常集中出现在南岸东区，针对快递他无法获取具体物流信息。据了解，前段时间东区的韵达快递网点倒闭了，所以无法配送。不过昨天（12月18日）已经陆续开始恢复配送了。

我又把我的情况告诉朋友，发现他们也有类似的情况！那你们没有遇到这些快递问题吗？

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A予晗妹妹 · 发表于 2024-12-18 17:40:57

这个很可能是中间某个中转站点出了问题！也可能天气原因，那些地方应该已经在下雪了！有很多因素吧！我快递丢件了，自己不去问，人家物流客服都不会和你联系！反正都要自己去处理，没有主动解决问题的说话来自: Android客户端

邻家女子 · 发表于 2024-12-18 17:59:06

我遇到的是极兔快递，网点联系不上，快递员联系不上。最后打电话给极兔客服，反正现在还没有收到货。我的经验是快递物流没有更新不要找商家，找了没用。直接找快递全国客服，说单号，说自己是收件人，解决的更快。网购的东西再怎么找商家，他货已发出，多久能到他决定不了，你再催他然后他只有喊你退货。来自: Android客户端

宠o · 发表于 2024-12-18 21:04:48

除了邮政，每个快递公司他都有暴雷的时候，晓得这是为啥子不嘛，因为快递的根上就有问题。你比如说快递不是说派件费块钱一票嘛，那如果他真的块钱一票，那一天五百个件就是500块钱，一个月随随便便万多块钱，可是，事实上，还有各种法律，说是为了打通快递最后一公里，可是，最后一公里的快递员五六毛一单，甚至你比如说我们乡镇上，三毛五的派件费，而且上级站点动不动就罚款，少则一百块，多则一两千。结果就是，你看快递站点要不就是永远在招人，要不就永远在转让，快递公司收一万块的保证金，各个加盟的做不下去又转给别人割一波韭菜！现在转个小站点都十来万，没入行的觉得光靠一块钱一件的派费都能养活了，结果看派费到手，加上各种罚款，他就又后悔了！来自: Android客户端

A哇 · 发表于 2024-12-18 21:53:00

这个很可能是中间某个中转站点出了问题！也可能天气原因，那些地方应该已经在下雪了！有很多因素吧！我快递丢件了，自己不去问，人家物流客服都不会和你联系！反正都要自己去处理，没有主动解决问题的说话来自: Android客户端

东瓜 · 发表于 2024-12-18 22:13:26

我网购还好也不是很多，也没有遇到快递耽误很久的问题，有的是比如我今天下单而且是下午4点钟前下单，但是商家今天确认订单，明天准备货然后通知快递，后天快递才去取货发出，基本上就耽误在这里，路上和送货还没耽误过！来自: Android客户端

爱吃朝天椒 · 发表于 2024-12-19 00:32:27

我遇到过，到宜宾一个礼拜了，一直不派送，而且快递一直在临港分拣派送这边，最后还是自己找客服问说掉了，喊我提供商品价格证明，赔我，我说东西不要了，我要投诉举报，发网上去，最气人的是他们的责任快递丢失不主动联系我，而且没想到第二天早上又给打电话我说找到了，下午就立马派送过来收到了，真的好奇葩哦来自: Android客户端

梦清寒 · 发表于 2024-12-19 14:08:33

我还遇到过更好玩的。

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心雨@ · 发表于 2024-12-19 21:22:56

原来不止我一个人遇到这种问题，因为快过年了我们店铺需要氛围布置，所以就从网上下了订单，物品早就到了，物流已经连续三天显示在派送中，迟迟没有送来。打电话问客服说是物品被挤压了，让他们从新发货又不肯，到现在又过去几天了还没有下文，只有一起投诉了，真的是忍无可忍...来自: Android客户端

八点五十九 · 发表于 2024-12-19 21:36:20

看到是韵达，我瞬间就明白我的快递是怎么回事了，今天白天我还才打了韵达的客服热线投诉了成都那边的韵达站点！几天不更新物流，网络客服就是机器人一直回复你！要嘛喊你退货退款！！！来自: Android客户端

呆胖 · 发表于 2024-12-18 19:49:32

五天！！！来自: Android客户端

随.风 · 发表于 2024-12-18 19:30:22

基本都是三天来自: Android客户端

李逍遥 · 发表于 2024-12-18 18:53:28

快递延迟首先联系卖家，向卖家说明快递延迟的情况并表达你的急切需求，卖家可以直接与合作的快递公司沟通，让其优先处理你的包裹，因为卖家是快递公司的客户，这种方式可能更高效。
同时也可以自己联系快递公司，拨打客服电话或者通过快递公司的官方APP、微信公众号等渠道反馈，告知客服运单号和延迟情况，要求加快配送进度。来自: Android客户端

被爱与爱 · 发表于 2024-12-19 18:01:51

现在做快递也不好做了。菜鸟驿站也有点老火，投资进去一二十万。都不知道什么时候可以回本。每天九点以前要开门。晚上就十点过才关门。和996没什么区别，唯一区别就是自由一点。来自: Android客户端

听说最近你很吊 · 发表于 2024-12-19 16:30:07

快递还是要西区的中通韵达圆通申通几个老板做的走因为不欠工资不乱给快递员罚款来自: iPhone客户端

薪隨心愿 · 发表于 2024-12-18 23:26:10

之前遇到过极兔快递瘫痪了的情况，所以我在网上买东西都会备注不要发极兔来自: Android客户端

阿Sir · 发表于 2024-12-20 09:30:39

估计是丢了来自: iPhone客户端

江水浩淼 · 发表于 2024-12-20 09:02:58

晓得了来自: Android客户端

Yin~ · 发表于 2024-12-20 09:01:11

呵呵呵呵来自: iPhone客户端

。。。。。。 · 发表于 2024-12-20 09:01:06

哎。。。。来自: Android客户端

迷四姐 · 发表于 2024-12-20 08:41:40

不确定来自: Android客户端

蜀南.益道 · 发表于 2024-12-20 08:37:09

其实所谓的快递，已经失去了快捷这一最大的优势。快递物流的发展，是基于二十一世纪初期，零零年代，经济极速发展，邮政快递物流跟不上发展速度，邮政需要一周的，三通一达三四天就能到手，还送货上门，顺丰更是一二线城市点对点两天就能到手。发展到现在，快递的时效性及送货服务已经大打折扣，除了顺丰、京东等少数企业，其他快递企业丧失竞争力，躺平，甚至比邮政的服务和速度都不如。相比而言，邮政更可靠，值得信赖。来自: Android客户端