曝光宜宾欧派橱柜！配件都没有换，用牙签通了一下火孔就收我50元维修费！

晨晨的妈咪

本人于2012年3月14在欧派橱柜宜宾店定购欧派橱柜一套，炉具是2012年6月20日购买的，前天炉具的出现了松手熄火的故障问题不能正常使用，然后拨打了欧派橱柜的售后服务，于5月30日9点13分欧派橱柜的总公司打来电话告诉上门维修服务收取费用，但是并没有告知清楚是只要是上门不管换没换配件都会收取费用！在我不知情的情况下维修人员上门来了维修了，最终问题是火孔堵塞没有更换配件，只是用牙签将火孔疏通，疏通完毕后维修人员收取50元维修费（当时我很是气愤没有给，觉得欧派橱柜公司欺骗消费者在当时购买的时候把售后服务说的天花乱坠，一旦卖出去以后就不管了）一个橱柜中的爱马仕售后服务如此之差能让大家放心购买吗？在此提醒广大要装修房子的朋友们千万不要去购买欧派橱柜，不然花了爱马仕的钱得了一个蔻驰的服务就太不划算了。


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练团长

我猜这一定是欧派厨卫5年都不用修一次的软广告！
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画江湖

我最看不起的就是像你这样的人，先说明我不是做厨卫的也不是欧派的，我只是路过觉得现在想楼主这种思想的人太多了总以为花了钱就要包你一辈子使用，12年的东西的5年了，再好的公司和产品三包的是有时间限制的，你总以为人家技术人员上门服务一个简单操作就ok了你花钱不值得，那么让你花两个小时打车，爬楼问路，然后去做一件毫无技术含量的事你愿意做吗？50元说实话还抵不过就是人员在这个过程中浪费的工时费，有时后象征性的收你钱只是为了让你别有事没事就找售后的问题。你是人要生活。人家就不需要吗？5年的东西了换了别家不来做你的售后你又把他怎样。来自: Android客户端

《广源科技》

我是做维修的，保内不收费，过保收费很合理，现在生意不好做，开支大，天气也热师傅跑起也辛苦，师傅卖的是技术，不要看着别人用牙签通了下就说收费贵，那是技术，技术无价，不会维修就是给你一台机子的配件你也弄不好！来自: iPhone客户端

夏天的风￡

上门起价喊人可能都是最低三五几十，反正我遇都什么最低都收五十以上，没的别人会白跑的，如果你那是维修保质期内就不会收费。来自: Android客户端

晨晨的妈咪

真实的事情，我没有乱说一个字，当时买的时候就是想都以后售后服务好才花那么多钱去买的，不然还不如买一般的，它们的橱柜比一般的贵万把块就应该把售后服务搞好来自: iPhone客户端

hlgjy

其实我想说，50块抵不过人家跑这趟，你修不来的，人家会，就值这50块......来自: Android客户端

晨晨的妈咪

欧派一直都是免费维修更换配件才收费的，所以橱柜比起同等质量的贵万把块，贵就应该有贵的价值体现呀买的时候说是免费维修，说是这个月出的新规定，其实50块对那个来说都不咋的，关键是它们的规定可以任意变化，50块钱捐给希望小学了也不给欧派橱柜买药吃来自: iPhone客户端

竭洪

我的家里也是，买的时候说是不锈钢的碗篮。结果生锈了就说我买的那个不是不锈钢的。来自: iPhone客户端

血战到底

过来保修期收点上门维修费正常，这其实也是有良心了，有的维修工把好的给你拆了换一个收取你更多的钱，你也不知道啊是吧，包容之心，凡事往好处想，来自: Android客户端

『四叶草』

谢谢你的提醒，我会引以为戒的?来自: Android客户端

爱你哟

我还说厨房的东西都去欧派买呢，看看你这，还是算了吧来自: iPhone客户端

晨晨的妈咪

那些花儿 发表于 2017-5-30 15:57
上门起价喊人可能都是最低三五几十，反正我遇都什么最低都收五十以上，没的别人会白跑的，如果你那是维修保 ...

它们以前都是免费维修，只有更换配件才会收费，收费是这个月开始的，那么贵的橱柜之前的投资就应该包括好的售后服务，这个不是50块钱的问题主要是诚信问题来自: iPhone客户端

y1旧狠轻狂

我也是做橱柜的，在维修期间是不收取任何费用，过了的话师傅上门费就是收的50，欧派做的就是品牌效应，所以贵啊来自: Android客户端

晨晨的妈咪

贵就应该把售后做好呀，当初把售后服务说的天花乱坠的，比一般的橱柜贵那么多就应该把售后服务搞好呀体现贵的价值来自: iPhone客户端

毛毛毛毛毛姐

上门费用来自: Android客户端