舆是乎|算法可以计算流量，但不能算计人心

大宜宾雯雯

来源：“学习强国”学习平台

作者：评论员刘知宜

“数字江湖”正在用算法编织一张吞噬信任的大网。

之所以有“数字江湖”一说，源于当前短视频恶意营销的泛滥，有时让人感到自媒体内容创作的生态“鱼龙混杂”“十面埋伏”。

“助农”视频里，老人对着镜头哭诉“果子烂在地里没人要”，购物车却关联着异地发货的仓库；“科普”账号里，身着白大褂的“专家”信誓旦旦推荐“包治百病”的保健品，账号认证却是婚庆公司……有网友吐槽：“现在刷短视频就像开盲盒，不是被套路就是被收割，到底还能信谁？”

自4月15日起，中央网信办开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动，剑指恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗等“顽疾”。这场整治，正是要斩断算法背后那双操纵流量的黑手。

短视频媒体创造了良好的社会效益和经济效益，但流量至上的逻辑土壤也滋生了恶意营销乱象。“苦情戏”收割同情，伪科普误导认知，“低俗剧本”消费公序良俗。

假如每一次浏览、点击都成为“需求制造工厂”的“燃料”，公众的情感便成了被明码标价的商品。长此以往，真诚创作者便会被迫“下沉”，投机者却占据流量高地。

更可怕的是，更多真实的苦难与真诚将被“狼来了”的质疑声淹没，群体的共情能力也将因过度透支而麻木。

信任是社会的基石，而短视频恶意营销的病毒式传播，恰似白蚁蛀蚀大厦根基。若任其蔓延，不仅破坏人与人之间的信任与真情，更会让互联网这一重要的公共领域失序。

算法不应做流量的奴隶，更应该成为社会价值的守门人。平台的责任，也不能止于封禁几个账号。为何虚假摆拍总能登上热门？为何低俗内容屡屡霸屏？答案藏在算法的“偏好”中——越是猎奇、煽情、冲突的内容，越能撬动用户停留的“黄金三秒”。

因此，技术选择的背后，既有对用户注意力的商业追逐，也有流量经济下的价值失衡。当用户停留时长等同于真金白银的广告收益，算法难免在短期牟利冲动中偏离价值锚点。

专项行动要求平台“健全算法推荐和流量分配规则”，直指病灶。唯有将真实性、公序良俗纳入算法权重，让优质内容获得匹配的曝光，才能打破“劣币驱逐良币”的恶性循环。

“大扫除”之外，更要对网络空间治理逻辑进行重塑。监管部门要织密规则之网，压实平台主体责任，让技术向善、算法有度；平台要摒弃“唯流量论”，建立更科学的内容评价体系，让优质内容获得应有的曝光。

在这个信息爆炸的时代，信任是最珍贵的“数字资产”。算法可以计算流量，但不能算计人心！